{"id":329,"date":"2022-05-31T00:00:00","date_gmt":"2022-05-30T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schlossschule.org\/?page_id=329"},"modified":"2022-06-02T09:44:54","modified_gmt":"2022-06-02T07:44:54","slug":"echtzeitkommunikation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.schlossschule.org\/digitalisierung\/echtzeitkommunikation\/","title":{"rendered":"Echtzeitkommunikation"},"content":{"rendered":"\n
\"Echtzeitkommunikation\"<\/figure>\n\n\n
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Echtzeitkommunikation<\/h2>\n
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Unter \u201eEchtzeitkommunikation\u201c wird die nahezu verz\u00f6gerungs- und verlustfreie Kommunikation zwischen Sender und Empf\u00e4nger verstanden. Um wichtige Teile der Kommunikation in einem Schulbetrieb, u. a. f\u00fcr Notfallma\u00dfnahmen, zu realisieren, arbeitet das Kommunikationsportal SCHLOSSSCHULE.org mit der Telegram-Technologie.<\/span><\/p>\n

Normalerweise werden Benachrichtigungen \u00fcber das \u201eVorliegen einer Portalnachricht f\u00fcr ein Mitglied\u201c<\/em> per E-Mail versendet. Im E-Mail-Verkehr k\u00f6nnen E-Mails immer nur nacheinander bearbeitet und versendet werden, d. h. liegen 1000 Benachrichtigungs-E-Mails vor, dann startet der Versand bei E-Mail 1 und endet bei E-Mail 1000. W\u00e4hrend der an erster Stelle stehende Adressat seine Benachrichtigung sehr schnell erh\u00e4lt, werden die anderen l\u00e4nger warten m\u00fcssen. Je umfangreicher die Benachrichtigungskette ist, umso l\u00e4nger dauert die Zustellung. Ein zweiter Nachteil der E-Mail-Kommunikation findet sich in der fehlenden Verschl\u00fcsselung. Etwa 95 % aller Bundesb\u00fcrger verschl\u00fcsseln ihre E-Mails nicht und auch Politiker verhalten sich nicht besser<\/span> (Quelle: golem.de \u201ePolitiker verschl\u00fcsseln kaum<\/a><\/span>\u201c<\/em>).<\/span><\/span><\/p>\n

Nun kann es besonders im Schuldienst wichtig sein, einen oder mehrere Eltern bzw. Lehrkr\u00e4fte sehr schnell erreichen zu m\u00fcssen. Situationen gibt es dazu viele. Man denke nur an einen pl\u00f6tzlichen Wintereinbruch und die Busse fahren nicht oder an einen Heizungsausfall in der Schule. Vielleicht geht es einem Kind gesundheitlich nicht gut oder es ist ein Unfall passiert. Nicht zu vergessen sind die hei\u00dfen Sommermonate eines Schuljahres und die Schule erteilt Hitzefrei oder es fallen Unterrichtsrandstunden aus. Es gibt etliche Beispiele, warum eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation f\u00fcr Schulen unabdingbar ist.<\/span><\/p>\n

Treten beschriebene Beispiele ein, bem\u00fcht sich das Schulsekretariat um Kontakt zu den Eltern, meist per Telefon oder E-Mail. Schwierig wird es, wenn mehrere zehn oder gar hundert Eltern kontaktiert werden m\u00fcssen. Entstehen dazu Notfallsituationen und Panik, k\u00f6nnen unkontrollierte Fehlinformationsketten die Folge sein. Pl\u00f6tzlich findet man Rufnummern oder E-Mail-Adressen nicht mehr, verwechselt dazu Namen oder verirrt sich in Telefonb\u00fcchern und Internetverzeichnissen, um nach Kontakten zu suchen. Fehler passieren \u00fcberall und es vergeht wertvolle Zeit. <\/span><\/p>\n

Die Schlossschule als Musterschulnetzwerk hat unterschiedliche Modelle gepr\u00fcft und einen Weg f\u00fcr die Echtzeitkommunikation gefunden. Digitalisierung muss den Schulbetrieb entlasten, den Austausch der Schulgemeinde sinnvoll f\u00f6rdern, dazu dem Datenschutz (DSGVO) gerecht werden und die Vorgaben des Musterlandes einhalten. Die Entwickler des Kommunikationsportals der Schlossschule haben aus diesem Grund die Plattform breit aufgestellt. Unter Zuhilfenahme der Infrastruktur des Messengerdienstes Telegram kann das Portal in oben benanntem Beispiel 1000 Adressaten binnen weniger Sekunden erreichen.<\/span><\/p>\n

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Fast alle Eltern verf\u00fcgen \u00fcber ein Smartphone mit Datentarif<\/span><\/p>\n

Jedes zugangsberechtigte Mitglied kann frei entscheiden, ob es sein Telegram-Konto mit dem Zugang seines Schulkontos verkn\u00fcpfen m\u00f6chte. Die Initiative geht ausschlie\u00dflich von der beauftragenden Person aus. Wie in der Datenschutzerkl\u00e4rung unter Punkt \u201e6. Echtzeitkommunikation und Login mit Messengerdiensten im Rahmen der DSGVO<\/a>\u201c<\/em> ausf\u00fchrlich erkl\u00e4rt, sind zwei wesentliche Vorteile mit der Verkn\u00fcpfung verbunden:<\/span><\/p>\n

a) Der Login ins Portal der Schlossschule erfolgt per Fingertipp ohne Eingabe des Benutzernamens und Passworts. b) Alle pers\u00f6nlich adressierten Nachrichten werden nahezu in Echtzeit an das verbundene Telegram-Konto zugestellt, ohne dass der Inhalt \u00fcbermittelt wird. <\/span><\/p>\n

Der vereinfachte Login hilft dem Anwender in angespannten Situationen sich problemlos und ohne Nachdenken zu m\u00fcssen anmelden zu k\u00f6nnen, w\u00e4hrend die in Echtzeit auf sein Smartphone zugestellte Nachricht einen Link beinhaltet, wo der Inhalt im Kommunikationsportal der Schlossschule zu finden ist. Somit verbleibt alle Kommunikation in einem gesch\u00fctzten Bereich und wird nicht an kommerzielle soziale Netzwerke oder Messengerdienste \u00fcbermittelt, mitgelesen, ausgewertet oder vermarktet.<\/span><\/p>\n

Zus\u00e4tzlich wird dem zugangsberechtigten Mitglied in einem Automatisierungsprozess ein Verifizierungskennzeichen (Badge) einmalig zugeteilt, \u00e4hnlich der Verifizierung eines Twitter-Kontos. Dies ist beispielsweise f\u00fcr das Schulsekretariat und die Lehrkr\u00e4fte sinnvoll, wenn sie sofort erkennen k\u00f6nnen, wer via Echtzeitmitteilung erreichbar ist. Es gibt Regionen, in denen die Datenverbindung besser als die Sprachverbindung funktioniert bzw. beruflich stark beanspruchte Personen in Meetings oder bei Kundenbesuchen nicht immer telefonieren k\u00f6nnen (Lautlos-Modus), der Blick aufs Handy aber gegeben ist.<\/span><\/p>\n

Die Schlossschule hat ihre neue Errungenschaft umfangreich getestet und steht nun allen berechtigten Mitgliedern zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n

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Warum sich die Schlossschule f\u00fcr den Telegram Messenger und nicht f\u00fcr WhatsApp entschied<\/span><\/p>\n

Die nachfolgende Tabelle kann auf einem Smartphone (Hochkantformat) mit einem Finger nach links und rechts verschoben werden. Alle Angaben ohne Gew\u00e4hr, eigene Recherchen vom 19. Oktober 2019 ohne Anspruch auf Vollst\u00e4ndig- und Richtigkeit <\/span><\/p>\n

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Funktionsbeschreibung<\/span><\/strong><\/td>\nTelegram <\/span><\/strong><\/td>\nWhatsApp<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
100 % Synchronisierung aller Nachrichten auf allen Ger\u00e4ten (Smartphone \/ -pad, PC, Mac, Desktop-Rechner, Webbrowser)<\/span><\/td>\nJa<\/span><\/strong><\/td>\nJa<\/strong>, aber nur Smartphone \/ -pad, Webbrowser<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung<\/span><\/td>\nJa<\/strong>, aber nur im Modus \u201eGeheimer Chat\u201c, dann aber mit Selbstzerst\u00f6rungstimer, ohne Serverspeicherung, Verbot von Weiterleitungen, kein Anfertigen von Screenshots oder Videoaufnahmen und nur auf ein Ger\u00e4t beschr\u00e4nkt; Telefonate sind standardm\u00e4\u00dfig verschl\u00fcsselt<\/span><\/td>\nJa<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Verbergen der Runummer m\u00f6glich <\/span><\/td>\nJa<\/strong>, nutzen von frei gew\u00e4hlten Benutzernamen m\u00f6glich (sofern noch nicht vergeben)<\/span><\/td>\nNein<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Selbstzerst\u00f6rungstimer <\/span><\/td>\nJa <\/strong><\/span><\/td>\nNein <\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Nachtr\u00e4gliches L\u00f6schen von Nachrichten <\/span><\/td>\nJa<\/strong>, zu jeder Zeit (auch nach Wochen, Monaten und Jahren) <\/span><\/td>\nJa<\/strong>, nur innerhalb der ersten 7 Minuten <\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Planbare Nachrichten <\/span><\/td>\nJa <\/strong><\/span><\/td>\nNein <\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Mehrere Konten in einem Messenger <\/span><\/td>\nJa<\/strong> (sinnvoll, um Berufliches von Privatem zu trennen) <\/span><\/td>\nNein <\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
\u201eZuletzt online\u201c-Funktion f\u00fcr einen selbst einstellbar <\/span><\/td>\nJa<\/strong>, mit Feinjustierung in \u201eJeder\u201c, \u201eMeine Kontakte\u201c, \u201eNiemand\u201c (betrifft auch immer den anderen Teilnehmer im Gegenzug, doch sind Ausnahmeeinstellungen m\u00f6glich) <\/span><\/td>\nJa<\/strong>, nur ganz oder gar nicht, mit gleichem Effekt aller Teilnehmer im Gegenzug <\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Umfangreiche \u00c4nderungen am Erscheinungsbild des Messengers m\u00f6glich <\/span><\/td>\nJa<\/strong>, man kann sein eigenes Design erstellen oder Designs von anderen \u00fcbernehmen, die es teilten <\/span><\/td>\nNein<\/strong>, nur nach Vorgabe des Anbieters <\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Erstellen eigener Bots zur Vereinfachung von Prozessabl\u00e4ufen <\/span><\/td>\nJa <\/strong><\/span><\/td>\nNein <\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Automatische Kontol\u00f6schung <\/span><\/td>\nJa<\/strong>, nach Inaktivit\u00e4t von 6 Monaten (l\u00e4sst sich in den Einstellungen von 1 bis 12 Monate variieren) <\/span><\/td>\nNein <\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Herunterladen eigener Nutzerdaten <\/span><\/td>\nJa<\/strong> (besonders einfach) <\/span><\/td>\nJa <\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Gesch\u00e4ftsmodell <\/span><\/td>\nNon-Profit<\/strong>, die Entwickler glauben an die Vision eines kostenlosen, schnellen und sicheren Nachrichtenaustauschs (s. \u201eWie wird Telegram Geld verdienen?<\/a>\u201c <\/span><\/td>\nZu Facebook geh\u00f6rend<\/strong>, daher werden Nutzerdaten mit Werbetreibenden geteilt (s. \u201eWelche Daten erfasst WhatsApp?<\/a>\u201c <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Hinweis:<\/strong> Sollten die Anforderungen des Telegram Messengers nicht mehr den Vorstellungen der Schlossschule entsprechen bzw. andere Messenger \/ Dienste bessere Leistungen mit \u00e4hnlichem Komfort - wie oben beschrieben - bieten, so sind \u00c4nderungen jederzeit m\u00f6glich.<\/span><\/p>\n\n\n

Hinweis<\/div>
Obiger Beitrag ist ein Mustertext, um dem Leser die M\u00f6glichkeiten einer professionellen Schulkommunikation aufzuzeigen.
\nSCHLOSSSCHULE.org ist ein Musterschulnetzwerk.<\/center><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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